從應用程式回報
側邊欄「回報問題」→ 描述狀況 → 送出。可選擇附上打碼後的診斷日誌,能大幅加快定位問題。
- 1開啟側邊欄「回報問題」
- 2選問題或建議,填寫主旨與描述
- 3附上打碼後的診斷日誌(選填)
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支援
先看常見問題;沒找到答案的話,從應用程式內回報,我們會透過 email 跟進。
常見問題
AI 功能全部在本機執行,日常使用不需要網路。只有這些情況會連線:首次下載模型與引擎、你主動下載選配元件(講者分離、即時字幕)、檢查與下載軟體更新、定期確認這台電腦的授權狀態、序號啟用(以及你主動送出的問題回報)。
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